采購代理機構能否處理質疑、投訴？是否必須有采購人的授權？

億誠建設項目管理公司作為專業(yè)的采購代理機構，擁有十年行業(yè)豐富經驗。如果您有任何關于政府采購、招標代理的問題，可以撥打4001830060（全國免費電話）進行咨詢。

根據《政府采購法》，采購人可以委托采購代理機構辦理政府采購事宜。但是，采購代理機構不得超越委托范圍辦理政府采購事宜。如果采購人委托范圍包括了處理質疑，采購代理機構就有責任處理質疑。作為供應商，并不了解采購人的委托范圍是否包括處理質疑，但是質疑供應商向采購代理機構提出質疑是沒有錯誤的。如果采購人委托事宜不包括處理質疑或者質疑事項超出了委托范圍，采購代理機構應當告知供應商向采購人提出質疑。當然，如果采購人在委托合同中沒有包括處理質疑，但是出現(xiàn)質疑后又希望由采購代理機構處理，可以修改委托合同，也可以不修改委托合同但是單獨向采購代理機構出具授權書，授權其代理處理質疑事項。

根據《政府采購法》，政府采購項目的投訴由財政部門負責處理。采購人和采購代理機構的責任只是按照財政部門的要求，提供相關證明材料，配合財政部門處理。采購代理機構配合財政部門處理投訴是法定的義務，不需要采購人在委托合同中進行約定。