一、服務性

服務性是工程監(jiān)理的重要特征之一，工程監(jiān)理是一種高智能、有償技術服務活動，它是監(jiān)理人員利用自己的工程知識、技能和經(jīng)驗為建設單位（業(yè)主）提供的管理服務，它既不同于承建商的直接生產(chǎn)活動，也不同于建設單位的直接投資活動，不向建設單位承包工程，不參與承包單位的利益分成，獲得的是技術服務性的報酬。

工程監(jiān)理管理的服務客體是建設單位的工程項目，服務對象是建設單位（業(yè)主）。這種服務性的活動是嚴格按照監(jiān)理監(jiān)理合同和其他有關工程合同來實施的，是受法律約束和保護的。

二、科學性

工程監(jiān)理應當遵循科學性準則，監(jiān)理的科學性體現(xiàn)為其工作的內涵是為工程管理與工程技術提供知識的服務，監(jiān)理的任務決定了他應當采取科學的思維、理論、方法和手段。監(jiān)理的社會性、專業(yè)化特點要求監(jiān)理單位按照高智能原則組建，監(jiān)理的服務性質決定了他應當提供科技含量高的管理服務，工程監(jiān)理維護社會公眾利益和國家的使命決定了他必須提供科學性服務。

按照工程監(jiān)理科學性要求，監(jiān)理單位應當擁有足夠數(shù)量的，業(yè)務素質合格的監(jiān)理工程師要有一套科學的管理制度，要掌握先進的監(jiān)理理論、方法。要積累足夠的技術、經(jīng)濟資料和數(shù)據(jù)，要擁有現(xiàn)代化的監(jiān)理手段。

三、公正性

公正性是監(jiān)理科學性要求，監(jiān)理工程師應嚴格遵守的職業(yè)道德之一，是工程監(jiān)理企業(yè)得以長期生存、發(fā)展的必然要求，也是建立活動正常和順利開展的基本條件，工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師在工程建設工程中，一方面應作為能夠嚴格履行監(jiān)理合同各項義務，能夠竭誠為客戶服務的服務方，同時應當成為公正的第三方，也就是在提供監(jiān)理服務的過程中，工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師應當排除各種干擾，以公正的態(tài)度對待委托方和被監(jiān)理方，特別是當工程業(yè)主方和被監(jiān)理方雙方發(fā)生利益沖突或矛盾時，應以事實為依據(jù)，以有關法律、法規(guī)和雙方所簽訂的工程合同為準則，站在第三方的立場上公正的解決和處理，做到“公正的證明、決定或行使自己處理權”。

四、獨立性

獨立性是工程監(jiān)理的一項國際慣例，國際咨詢工程師聯(lián)合會（FIDIC）明確認為，工程監(jiān)理企業(yè)是“一個獨立的專業(yè)公司受聘于業(yè)主去履行服務的一方”，監(jiān)理工程師應“作為一名獨立的專業(yè)人員進行工作”，從事工程監(jiān)理活動的監(jiān)理單位是直接參與工程項目建設的“三方當事人”之一。他與建設單位、承建商之間的關系是一種平等主體關系，監(jiān)理單位是作為獨立的專業(yè)公司根據(jù)監(jiān)理合同履行自己權利和義務的服務方。為維護監(jiān)理的公正性，監(jiān)理應當按照獨立自主的原則開展監(jiān)理活動，在建立過程中，監(jiān)理單位要建立自己的組織，要確定自己的工作準則。要運用自己的理論、方法、手段，根據(jù)監(jiān)理合同，自己做出判斷，獨立的開展工作。